Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://beautyschool.suleimani.ru/oferta, является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Настоящий документ представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Сулеймановой Зарины Салиховны, ОГРНИП 317344300103060, ИНН 343602921939 (далее – «Исполнитель») физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик»), которое имеет своей целью получение и/или увеличение дохода путем оказания услуг по массажу и примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, и содержащее все существенные условия по оказанию платных образовательных услуг (далее – Договор), перечень которых указан в настоящей оферте.

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.

Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие условий Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям путем совершения следующих действий: внесения Заказчиком полной или частичной стоимости услуг в соответствии с Тарифом.

Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Заказчик»	Любое дееспособное физическое или юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, изъявившее желание получить услуги Исполнителя и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях. Во избежание сомнений, лицом, заключившим Договор, является лицо, имеющее доступ к Личному кабинету и оплатившее доступ к Курсу.
«Исполнитель»	Индивидуальный предприниматель Сулейманова Зарина Салиховна, ОГРНИП 317344300103060, ИНН 343602921939.
«Стороны»	Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании.
«Личный кабинет»	Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика на Сайте, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю) Заказчика после регистрации на Сайте. Юридически значимые действия, совершённые Заказчиком через его Личный Кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи являются его аутентификационные данные.
«Курс»	Совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет, направленных на достижение результата: увеличения дохода Заказчика в результате услуг по массажу.
«Учебно-методический материал»	Совокупность аудио- и видеоматериалов, схем, презентаций и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ.
«Сайт»	Составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото - и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: https://beautyschool.suleimani.ru/.
«Контент»	Информация, размещаемая Заказчиком на Сайте, в том числе посредством Личного кабинета, которая признаётся охраняемым результатом интеллектуальной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, сообщения, комментарии, фотографии, изображения произведения искусств.
«Занятие»	Лекция, проводимая через функционал Сайта в дистанционной форме в одном из следующих форматов: Вебинар — лекция, транслируемая онлайн в режиме реального времени. Для доступа к лекции в формате вебинара Заказчик переходит по указанной Исполнителем ссылке на Сайте в дату и время, указанные в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта. Запись — записанная лекция, которая доступна онлайн. Доступ Заказчика к лекции в формате записи возможен в любое время в рамках продолжительности Курса.
«Тариф»	Неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая: набор обучающего материала и услуг по обучению (наполнению курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Интернет-платформа»	Программа для ЭВМ, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (https://getcourse.ru/, https://telegram.org/) и представляющая собой автоматизированную систему предоставления Услуг в интерактивном и дистанционном режиме.
«Куратор»	Лицо, в обязанности которого входит совершение, от имени Исполнителя, действий в связи с оказанием им услуг, включая предоставление комментариев к практической работе, выполненной Заказчиком.
«Бонусные материалы»	Видеоуроки (видеоматериалы), раздаточный материал, созданный Исполнителем или предоставленный Исполнителю привлеченными им третьими лицами и предлагаемый Исполнителем в качестве дополнительной услуги безвозмездно.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги посредством интернет-соединения по обучению массажу на Курсе (далее - Услуги) в объеме, согласно выбранного Тарифа и стоимости, указанных на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Программа курса направлена на изучение профессиональных материалов по заявленным темам на Cайте.

1.3. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно, получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется.

1.4. Дата начала Курса и содержание его программы указаны на Сайте.

1.5. Услуги оказываются дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с помощью интернет-платформ.

1.6. После оплаты Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период доступа.

1.7. Для получения доступа к личному кабинету интернет-платформы Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате услуг, письмо со ссылкой для входа к закрытому разделу обучающей платформы не позднее даты начала курса.

1.8. В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей, Заказчик незамедлительно обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: support@suleimani.ru.

1.9. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. На время оказания услуг, предусмотренного тарифом, исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на следующие сроки:

для Тарифа «БЫСТРЫЙ СТАРТ» + массажная техника «Лисьи Глазки» на два календарных месяца;
для Тарифа «ХИТ» и «VIP» на три календарных месяцев.

1.10. Период предоставления доступа может быть продлен Исполнителем бессрочно при наличии технической возможности.

1.11. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.

1.12. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Сайта, которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.

1.13. Заказчик самостоятельно ознакамливается с Курсом, аттестации и присвоения какой-либо квалификации не происходит.

1.14. При получении письменного согласия Исполнителя доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Заказчик, при условии несения ответственности за его действия как за свои собственные. В этом случае в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Заказчику и имеет те же права и обязанности, что и Заказчик, если иное прямо не указано в Договоре.

1.15. Исполнитель размещает перечень Курсов, доступных для прохождения, на Сайте. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Занятий) доступна Заказчику на странице выбранного Курса на Сайте и в закрытом разделе Интернет-платформы.

1.16. Исполнитель не несет ответственности при неполучении Заказчиком уведомления о предоставлении доступа, если фактически доступ к материалам был предоставлен

1.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к Курсу, при этом Услуги считаются надлежаще оказанными независимо от дальнейшего фактического использования Заказчиком материалов Курса. При этом отдельный акт приема-сдачи оказанных услуг не оформляется.

1.18. В случае отсутствия в течение 2 (двух) календарных дней после оказания Услуг по Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия Услуг, Услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.

1.19. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

1.20. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту (support@suleimani.ru). В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.

1.21. Для перевода на другой Тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте (support@suleimani.ru) и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, по усмотрению Исполнителя, с учетом фактических обстоятельств и меру (объем) оказания услуги.

1.22. Наполнение Курса, кроме материалов Исполнителя, может включать материалы других спикеров. При этом стороны признают, что такие материалы являются Бонусными материалами, не являются частью образовательной программы курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы курса. Бонусные материалы предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по Договору.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя.

2.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.

2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта оферты) получил полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта.

2.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

2.5. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя. 2.6.Заказчик соглашается с тем, что факт выполнения определенных действий на Сайте, в том числе, выполнение команд через интерфейс Сайта (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия, означают волеизъявление Заказчика в отношении заказа Услуг в соответствии с указанными на Сайте параметрами Услуг и их ценой.

2.7.Заказчик гарантирует, что целью приобретения Курса имеет получение информации, необходимой для ведения предпринимательской и иной хозяйственной деятельности по извлечению прибыли и получению дохода, оказывая услуги по массажу.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу после регистрации и оплаты Услуг.

3.2. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при регистрации на Сайте, в течение 48 часов после поступления оплаты.

3.3. Доступ к Курсу может быть ограничен периодом, определяемым условиями прохождения Курса. Датой открытия доступа к Курсу считается предоставление реквизитов доступа Заказчику на электронную почту. Количество просмотров выбранного и оплаченного Курса не ограничено, в течении всего срока открытого доступа.

3.4. Курс может состоять из модулей(шагов), доступ к которым по выбору Исполнителя может предоставляться:

3.4.1. Одномоментно в отношении всех модулей(шагов) Курса;

3.4.2. Поочередно, то есть доступ к каждому следующему модулю (шагу) предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего модуля (шага), либо с наступлением определенной Исполнителем даты.

3.5. Исполнитель имеет право изменять и переносить время доступа к Вебинару, уведомив о таких изменениях Заказчика.

3.6. По факту завершения Вебинара Заказчику может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Исполнителем и предоставляется в Личном кабинете.

3.7. Учетными данными Заказчика являются: логин — адрес его электронной почты, пароль — сочетание разных символов, цифр, строчных и прописных букв по усмотрению Заказчика. В дальнейшем Заказчик может изменить пароль вручную.

3.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств доступа к учётной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.

3.9. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функциональности Сайта под учётной записью Заказчика.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам, связанным с прохождением Курса. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком на электронный адрес Исполнителя.

4.1.2. Оказывать Услуги надлежащим образом, предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге по его требованию.

4.1.3. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по Договору считаются оказанными;

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.

4.2.2. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на Сайте на странице конкретного Курса. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.

4.2.3. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и технических работ.

4.2.4.Приостановить доступ к Личному кабинету в случае нарушения Заказчиком Договора.

4.2.5. Вносить изменения в программу обучения и материалы, предоставляемые по Договору, изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема оплаченного пакета услуг и сохранении цели и результата, установленных конкретным пакетом услуг.

4.2.6. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте.

4.2.7. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.2.8. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.

4.2.9. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.

4.2.10. Переносить сроки проведения оказываемых услуг.

4.2.11. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

4.2.12. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов выполнения заданий в рамках исполнения Договора в тестовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.

4.2.13. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

4.2.14. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случаях нарушения Заказчиком Правил поведения при получении услуг (Приложение к Договору № 1), требований Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса, неуважительное отношение и оскорбление других Заказчиков, оскорбление и призывы к недоверию Исполнителю в Интернете и социальных сетях, в групповом чате в мессенджере, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.

4.2.15. Закрыть доступ к Курсу без права на возврат денежных средств в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по настоящей Оферте.

4.2.16. Закрыть доступ к Курсу без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком раздела 4.3 настоящей Оферты.

4.2.17. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи или возможность комментировать видео-уроки, без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком Правил поведения в процессе получения услуг по Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. В подобных случаях, Исполнитель вправе ограничить и/или исключить Заказчика и из чата с обучающимися, а также заблокировать участие Заказчика в чате с обучающимися.

4.2.18. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения Договора.

4.2.19. Во время оказания Услуг осуществлять аудио- и видеофиксацию обучающей программы.

4.2.20. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.

4.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте).

4.3.3. Заказчик обязуется не передавать данные для доступа к учётной записи Заказчика третьим лицам, кроме случая, когда эти лица будут проходить Курс вместо Заказчика, о чём последний должен уведомить Исполнителя.

4.3.4. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Курса, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения Курса, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, сотрудников Исполнителя, Исполнителя.

4.3.5. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с информацией о Курсе, стоимости предоставления Услуги, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора на Сайте Исполнителя по адресу: https://beautyschool.suleimani.ru/oferta.

4.3.6. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере и технических средств. Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения.

4.3.7. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Курсов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Личного кабинета третьими лицами, Исполнитель вправе закрыть Заказчику доступ к уже оплаченным Курсам.

4.3.8. Не распространять материалы, полученные при оказании Услуги, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае, если Заказчик допустит нарушение указанных выше требований, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения материала убытки, включая упущенную выгоду, а также обязуется выплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.

4.3.9. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к Договору) на протяжении всего срока получения услуг в чате с обучающимися, на практических занятиях, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.

4.3.10. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании или получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время обучения, не призывать к недоверию к Исполнителю в чате с обучающимися, группах, на практических занятиях, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.

4.3.11. Заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, Сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных Сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других Заказчиков Курса, в которых может быть размещена информация об открытом Заказчику Курсе или может вестись обсуждение Курса, услуг Исполнителя, публикаций работ других Заказчиков, домашних заданий других Заказчиков и т.п.

4.3.12. Не распространять материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.

4.3.13. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Договора.

4.3.14. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.

4.3.15. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на интернет-платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по Договору.

4.3.16. Соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

4.3.17. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Сайта, на протяжении доступа к Курсу.

4.4.2. Получить Услугу от Исполнителя в соответствии с Договором, в объеме и на условиях, отраженных на Сайте.

4.4.3. После Занятия, предполагающего выполнение практической работы, выполнить такую работу и отправить Куратору результат на проверку посредством функциональности Сайта. Исполнитель обеспечивает направление комментария Куратора по выполненной Заказчиком практической работе посредством Личного кабинета в течение срока, установленного на Сайте. При этом Исполнитель освобождается от обязанности коммуницировать с Заказчиком относительно выполненных Заказчиков практических работ и финальных практических работ по истечении рекомендованного времени прохождения Курса, если иное не оговорено Сторонами в дополнительных соглашениях.

4.5. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии, связанные с применением Заказчиком полученных в результате получения Услуги знаний и навыков. Ответственность за применение полученных знаний и навыков, а также любые прямые и косвенные последствия применения полученных знаний и навыков (в том числе ответственность за причинение Заказчику убытков, возникновение упущенной выгоды) безусловно и без каких-либо ограничений возлагается на Заказчика.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость оказываемых услуг по обучению на каждом из Тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.

5.2. Проверка домашних заданий, онлайн-поддержка в виде чата с обучающимися в мессенджере Telegram, если предусмотрены Тарифом, то являются бонусной услугой и предоставляется бесплатно.

5.3. Услуги оплачиваются на условиях предварительной оплаты. Порядок внесения платежа, сроки оплаты размещаются Исполнителем на Сайте.Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Полная стоимость услуг определяется на Сайте, и не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в стоимость услуг.

5.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте РФ – рублях.

5.6. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

5.7. Фискальные документы отправляются в электронном виде на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, в соответствии с законодательством РФ.

5.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5.9. Все комиссии, взимаемые банком или иными платежными системами, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, уплачивает Заказчик.

5.10. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг, при указании недостоверных данных при регистрации настоящий Договор не считается заключенным.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Исключительное право на материалы Курса, Сайт, в том числе на его части принадлежат Исполнителю, либо им получены все необходимые права и разрешения.

6.2. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом в рамках предоставленного функционала и интерактивного взаимодействия с доступной информацией на все время доступа к Сайту в соответствии с Договором.

6.3. Заказчик обязан:

Воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
Немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
Не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Сайте третьим лицам;
Воздержаться от осуществления фотосъемки, аудио- и/или видеозаписи Курсов.

6.4. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления на электронную почту Исполнителя. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Заказчика, считаются совершенными Заказчиком.

6.5. Использование Заказчиком Сайта, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

6.6. Заказчику запрещается нарушать авторские, исключительные и смежные права Исполнителя. Нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя будет являться плагиат, копирование и распространение видеоматериалов, аудиозаписей либо предоставление открытого доступа к аудиовизуальному контенту и любым другим материалам Курса частично или полностью, групповая/коллективная покупка, покупка в складчину, передача для ознакомления, передача третьим лицам без письменного разрешения правообладателя, сдача в аренду, прокат, передача в публичные и электронные библиотеки и любые другие способы использования, прямо не разрешенные в данном Договоре. Любое нарушение использования Курса и приложенных к нему материалов Курса, бонусов, дополнений либо обновлений и других объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте как в открытом доступе, так и закрытом, влечет за собой административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность, согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.7. Заказчику запрещается использовать полученные в ходе прохождения Курса материалы и информацию в целях создания подобного и/или конкурентного Курса, в том числе на других языках.

7. КОНТЕНТ И КОММЕНТАРИИ НА САЙТЕ

7.1. Заказчик вправе размещать на Сайте Контент, если такое возможно, исходя из функциональности Сайта, Интернет-платформы и иных ресурсов Исполнителя. При этом при размещении Контента Заказчик безвозмездно предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на использования Контента на территории всех стран мира и на весь срок действия исключительного права следующими способами:

- воспроизводить (копировать) Контент;
- распространять Контент;
- осуществлять публичный показ Контента и его отдельных частей без соблюдения их последовательности;
- переводить или иным образом перерабатывать Контент;
- доводить Контент до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к Контенту из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения);
- передавать полученные права на Контент любым третьим лицам;
- использовать Контент без указания имени/псевдонима автора/правообладателя (анонимное использование), в том числе любыми третьими лицами;
- иные способы, предусмотренные ст. 1270 ГК РФ.

7.2. В случае обнаружения Заказчиком на Сайте любой информации, в том числе Контента, нарушающего его законные права и интересы, Заказчик вправе обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю путём направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в Договоре. В заявлении необходимо изложить суть нарушенных прав и интересов, указав на соответствующую информацию, приложить документы, подтверждающие законность предъявляемых претензий, указать реквизиты, в том числе паспортные данные и контактные данные, предоставить согласие на обработку персональных данных в связи с направлением такого заявления.

7.3. Заказчик посредством Сайта и Личного кабинета также имеет возможность размещать в специальных разделах Сайта информацию и комментарии с учётом следующего:

такая информация должна соответствовать тематике Сайта. Исполнитель по своему усмотрению определяет соответствие такой информации тематике Сайта и имеет право удалять такую информацию, если она не соответствует данному критерию;
запрещается размещение любых ссылок на другие интернет-сайты без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком информацию.

7.4. Запрещается размещение информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, в том числе интеллектуальные, а также информации, которая:

содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни пользователей Сайта, третьих лиц, Исполнителя;
нарушает права несовершеннолетних лиц;
является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
содержит экстремистские материалы;
пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ;
носит мошеннический характер;
содержит навязчивые способы привлечения внимания к своей публикации, в том числе (но не исключительно) заголовки заглавными буквами, несколько знаков препинания, нестандартный шрифт и т. п.;
нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
запрещается размещение рекламной информации без согласования с Исполнителем.

7.5. Исполнитель вправе редактировать или удалять информацию, размещенную Заказчиком на Сайте, в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации и Договора.

7.6. Не допускается использовать Сайт, а также групповые чаты в мессенджерах, личные номера телефонов участков групповых чатов в мессенджерах:

с целью массового распространения информации (в т. ч. спам-рассылки), а также загрузки, хранения, публикации, распространения, либо предоставления доступа третьим лицам к какому-либо программному обеспечению, позволяющему вносить изменения в нормальное функционирование Сайта;
для осуществления Заказчиком какой-либо предпринимательской деятельности или любой деятельности, направленной на извлечение дохода, за исключением случаев, прямо указанных в Договоре или иных договорах между Исполнителем и Заказчиком, либо в односторонних документах Исполнителя, условия которых относятся к Заказчику.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.

8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
не разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации при наличии его вины.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.

9.3. При выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Курса Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим лицам.

9.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайте или конкретному Курсу (-ам).

9.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.

9.6. Сайт и его программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть». На Заказчике лежит риск использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

сбоев в работе Сайта и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность фактического прохождения Заказчиком Курса по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе (но не исключительно) вследствие неработоспособности устройства Заказчика, отсутствия доступа в сеть Интернет, технических сбоев, неработоспособности любых компьютерных систем и информационно-телекоммуникационных сетей, серверов, провайдеров, нехватки у Заказчика времени на прохождение Курса и по иным причинам.

9.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными услугами, то услуга по обучению считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

9.9. Если иное не указано в Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

9.10. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.

9.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9.12. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.

9.13. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.

9.14. В случае установления факта нарушения в виде массового распространения информации (в т. ч. спам-рассылки) в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, а также на личные номера телефонов участков групповых чатов Исполнителя в мессенджерах, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.

9.15 Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии, документы, подтверждающие оплату. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

9.16. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.10.14 Договора, стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. ФОРС МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), если эти обстоятельства непосредственно стали причиной невыполнения обязательств и эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом (сбоем работы) системы расчетов, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.

10.2. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.

10.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить другую Сторону не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента наступления таковых обстоятельств о начале, ожидаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

11.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

11.2. Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем, внесудебном порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора.

11.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуги в заявленные сроки.

11.4. Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон при условии компенсации Заказчиком понесенных Исполнителем расходов, путем направления соответствующего заявления по адресу электронной почты Исполнителя.

11.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных разделом 6 Договора.

11.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных Правил поведения (Приложение №1 к Договору). В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
нарушения Заказчиком пункта 9.12 Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.

11.7. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.

11.8. После предоставления доступа Услуги по обучению в части предоставления доступа к учебно-методическим материалам считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.

11.9. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста по массажу, поскольку на курсе дается информация о способах сбыта продукции, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).

11.10. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

11.11. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.

11.12. После завершения периода оказания услуг Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к информационным (или учебно-методическим) материалам на 6 месяцев. Доступ к материалам курса после его окончания предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.

11.13. Все предыдущие письменные и устные соглашения, переписка, переговоры между сторонами, противоречащие данной оферте, утрачивают силу.

12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Договора в сети Интернет по адресу https://beautyschool.suleimani.ru/oferta.

12.2. Использование Сайта или оплата Услуг Исполнителя после опубликования новой версии Договора будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Договора. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он должен прекратить использовать Сайт или не оплачивать Услуги.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.

13.3. Если иное не предусмотрено в Договоре или действующим законодательством, любые уведомления, запросы или иные сообщения, корреспонденция, представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте на адрес и/или с электронного адреса Исполнителя, на адрес и/или с адреса Заказчика, указанного при регистрации на Сайте Исполнителя или при помощи курьерской службы. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером.

13.4. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по электронной почте. Стороны подтверждают, что сведения из электронной переписки между ними – формируют полноценную доказательственную базу при разрешении споров.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Сулейманова Зарина Салиховна, ОГРНИП 317344300103060, ИНН 343602921939

Юридический адрес/ Адрес местонахождения: 121069, г. Москва, Столовый переулок, д. 6,оф 218

Реквизиты счета:

БАНК ВТБ

Расч счёт: 40802810900001634468

Корр.счет: 30101810145250000974

БИК Банка: 044525974

ИНН Банка: 7710140679

Тел: +7 916 572 01 85

E-mail: support@suleimani.ru

Приложение № 1

к Публичной оферте ИП Сулейманова З.С.

на заключение договора об оказании платных образовательных услуг

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА

Все личные вопросы, замечания, студент задает на платформе в модуле к уроку, либо в чате школы.

2. Куратор проверяет уроки в следующие временные промежутки:

с 09:00-11:00 (Мск)

с 15:00-17:00 (Мск)

с 18:00-21:00 (Мск)

Все домашние задания, которые отправлены будут в воскресенье, будут проверены в первой половине дня в понедельник.

3. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунте Instagram (признан экстремистской организацией) и других социальных сетях, на интернет-платформе, где Исполнителем размещаются материалы Курса, учебно-методические и иные материалы, Заказчику запрещено:

3.1. Размещать информацию рекламного либо негативного характера, предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

3.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Курса/Программы, материалов или Услуг Исполнителя (претензии по качеству и объему оказываемых услуг отправляются Куратору в личные сообщения);

3.3. Использовать ненормативную лексику, употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить и дискриминировать Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

3.4. Нарушать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять неуважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, посягать на их честь и достоинство;

3.5.Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;

3.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;

3.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса;

3.8. Использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

3.9. Появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками либо в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.

4. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.

5. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Интернет-платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

Приложение № 2

к Публичной оферте ИП Сулейманова З.С.

на заключение договора об оказании платных образовательных услуг

Правила возврата денежных средств

Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Заказчиком и Исполнителем, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.

Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика об отказе от оказания Услуг и возврате денежных средств (далее – «Заявление»), направляемого на электронную почту Исполнителя support@suleimani.ru. До обращения к Исполнителю с Заявлением Заказчику рекомендуется обратиться к Исполнителю для обсуждения вариантов изменения условий обучения как альтернативы отказу от обучения и возврату денежных средств.

1.1. Заявление должно содержать следующие сведения:

Волеизъявление Заказчика или (если применимо) его законного представителя на отказ от Услуг;
Фамилию, имя и (при наличии) отчество Заказчика и (если применимо) его законного представителя, данные и адрес заявителя;
Наименование Услуг (Курса), от оказания которых Заказчик отказывается;
Адрес электронной почты Заказчика;
Телефонный номер Заказчика;
Приложения, дата, подпись и расшифровка;
Банковские реквизиты, которые Пользователь просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).

1.2. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.

1.3. В случае, поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 1.1 сведений, Исполнитель направит Заказчика запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных. В таком случае Заявление считается поданным с момента предоставления Заказчиком запрашиваемых данных. Исполнитель обязуется использовать предоставленные Заказчиком документы, удостоверяющие личность, исключительно в целях исполнения его обязанностей, связанных с отказом Заказчика от Услуг.

2. В случае оплаты Заказчиком Услуг в кредит/рассрочку Исполнитель возвращает полностью или частично только сумму полученных им денежных средств и не возмещает проценты/расходы, понесённые Заказчиком в результате заключения им договора с банком-партнёром или третьими лицами (посредниками). В случае привлечения Заказчиком заемных средств для оплаты Услуг Исполнителя и принятии Исполнителем решения об удовлетворении требования Заказчика о полном или частичном возврате, денежные средства, по общему правилу, возвращаются Исполнителем на счет, с которого поступили заемные средства, если иное дополнительно не будет согласовано Сторонами.

3. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику рассчитываемом в зависимости от ранее оплаченного Тарифа по соответствующему Курсу, за вычетом стоимости фактически оказанных Заказчиком на дату получения Заявления Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Заказчику Услуг.

4. Стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг на дату получения Заявления от Заказчика определяется c учетом общего количества занятий по программе; количества занятий по программе, прошедших на момент отказа Заказчика от оказания услуг; периодом доступа Заказчика к Интренет-платформе; иных факторов, влияющих на определение объема оказанных Услуг.

5. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Заказчику Услуг рассчитывается Исполнителем в отношении каждого Курса и Заказчика индивидуально, и в зависимости от программы Курса, в том числе может включать расходы на создание программы Курсы, Интернет-платформы, техническую поддержку Интернет-платформы, на закупку лицензий на программное обеспечение и доступов к сервисам, на организационно-методическое сопровождение образовательного процесса, а также любые иные расходы Исполнителя, которые он понес в связи с оказанием Заказчику Услуг до момента отказа Заказчика от оказания Услуг.

6. Сумма возврата денежных средств, причитающаяся Заказчику в случае отказа от оказания Услуг, рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления, если настоящим приложением не установлено иное.

7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей оферты. Если Исполнитель и Заказчик до прекращения доступа к Интернет-платформе вступают в переговоры по поводу необходимости отказа от Услуг (в частности, если они обсуждают возможность замены одних Услуг другими или возможность переноса обучения), Исполнитель вправе отложить прекращение доступа до момента завершения таких переговоров. Если Заказчик в ходе переговоров фактически продолжает обучение, то соответствующие занятия относятся к Услугам, фактически оказанным Исполнителем к моменту отказа от Услуг.

8. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств осуществить замену Курса на другой Курс на условиях, предложенных Исполнителем.

9. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом организационных расходов Исполнителя на создание индивидуального аккаунта в размере 8 % от стоимости курса, банковских комиссий за перевод денежных средств и за вычетом стоимости уроков, доступ к которым был открыт Заказчику на момент получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств, исходя из установленной стоимости:

Для Курса «Авторский курс "CellLift face massage" Зарины Сулеймановой для новичков»

Знакомство
Модуль 1 “Массаж лица. Специалист по массажу лица. Юридические аспекты деятельности“ – 8 %
Модуль 2 “Наемный работник или Специалист – бизнесмен (лицо, работающее на себя). Плюсы и минусы” – 8 %
Модуль 3 “Продажи. Поиск клиентов. Реклама - соц.сети” – 8 %
Модуль 4 “Основы сервиса и профессиональной этики” – 8 %
Модуль 5 “Оснащение кабинета, материалы для работы” – 8 %
Модуль 6 “Учим анатомию, как художники”– 10 %
Модуль 7 “Косметология. Типы кожи. Типы старения”– 10%
Модуль 8 “Теория к практике. Помпаж классический. Лимфодренаж/Лифтинг – авторская техника Зарины Сулеймановой” – 10 %
Модуль 9 “Отработка навыков на практике “ – 25 %
Сертификат – 5 %

Для Курса «Авторский курс "CellLift face massage" Зарины Сулеймановой повышение квалификации»

Знакомство
Модуль 1 “Учим анатомию, как художники” – 15 %
Модуль 2 “Теория к практике. Помпаж классический. Лимфодренаж/Лифтинг – авторская техника Зарины Сулеймановой” – 10 %
Модуль 3 “Отработка навыков на практике “ – 25 %

Дополнительные материалы:
Модуль 1 “Массаж лица. Специалист по массажу лица. Юридические аспекты деятельности“ – 8 %
Модуль 2 “Продажи” – 8 %
Модуль 3 “Дополнительные услуги как сервис и как конкурентное преимущество”– 8 %
Модуль 4 “Маркетинг”– 8%
Модуль 5 “Основное проблемы косметологов” – 8 %
Модуль 6 “Основы косметологии. Массаж - питание для красоты “ – 7 %
Сертификат – 3 %

*В случае наличия домашних заданий, их проверка и любая другая обратная связь оказывается Заказчику Исполнителем безвозмездно.

10. Организационные расходы Исполнителя на создание индивидуального аккаунта в размере 8 % от стоимости курса удерживаются Исполнителем также в случае возврата частично произведенной Заказчиком оплаты.

11. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.

12. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.

13. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.

14. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества:

Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг.
В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг.

15. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.

16. В случае если Заказчик произвел оплату в пользу Исполнителя согласно условиям проводимой Исполнителем акции, при принятии решения о возврате денежных средств, оплаченных по акции, производится перерасчет стоимости услуг, и возврат происходит по установленным Исполнителем действующим тарифам, а не по акционным.

17. Предоплата, внесенная за Услуги, Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве оплаты предоставления доступа к учебно-методическим материалам «Пошаговый чек-лист «Секреты быстрых чисток» (для комбинированной кожи)». Данная услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам. После предоставления доступа Услуга Исполнителя считается принятой Заказчиком, и внесенная предоплата стоимости Услуг возврату не подлежит.